ホテル

よくあるご質問

予約は何ヶ月前から出来ますか?
ご予約は、3ヶ月前より承っております。
空室状況を知りたいのですが・・・
宿泊ご予約ページのご予約カレンダーにてご確認ください。 ◯がついているところが空室でご予約可能です。
予約の方法を教えてください。
予約は、ホームページから承ります。パソコン・スマートフォンからご利用いただけます。フューチャーフォン(ガラケー)ご利用のお客様は、お電話(075-712-3900)までご連絡ください。尚、お電話での受付は15:00~22:00となっております。ご了承ください。

ご予約確定の流れ
1)空き室カレンダーからご予約
2)自動返信メールにてご予約内容の確認
3)prinzからのご予約確定のご連絡(メールまたはお電話)

キャンセル待ちは出来ますか?
お電話(075-712-3900 ※15:00~22:00 受付)・ichi@prinz.jpにて承っております。下記の4点をお知らせください。キャンセルが出ましたらご連絡いたします。
1)お名前
2)携帯のご連絡先
3)ご希望の日程
4)ご希望のお部屋タイプ(M room/L romm/どちらでも可)
料金は、1人あたりの料金ですか?
ご利用料金は、1部屋の料金です。
連泊は可能ですか?
可能です。連泊の割引もございます。
同室3泊以上は5%、7泊以上は10%、総合計金額より割引いたします。
連泊の場合、12:00~16:00の間にタオル交換をいたします。ルームメイクをご希望の場合は、事前にお知らせください。
※お掃除・ベッドメイク(シーツ交換):¥1,080
宿泊をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料は、ご予約日10日前から発生いたします。
10日前・・・50%
前日・・・・80%
当日・・・・100%
お支払いは、お振込みにてお願いいたします。
利用人数が変更になった場合はどうすれば良いですか?
お早めにご連絡をいただきますようお願いいたします。
朝食はついていますか?
当アパートテルはレンタルルームとなっており、朝食無しの素泊まりのみとなっております。
近くにパン屋さん/カフェ等ございますので、チェックインの際にお尋ねください。
尚、1階のカフェは、11:00から営業しております。ランチもございますので、是非ご利用ください。
ベッドの数、ベッドのサイズは?
M room/L rommともに、ベッドは1つのみです。
M roomのベッドサイズは、2,150×1,840mmダブルベッドより少し大きいくらいです。
L rommのベッドサイズは、4,020×3,200mmキングサイズ2つ分の大きさです。
部屋で流すCDはありますか?
prinzセレクトのCDを貸出ししております。フロントまでお気軽にお問い合わせください。
チェックインの前に荷物を預けたいのですが・・・
11:00~22:00の間でしたら、お預かり可能です。フロントにて、お名前と、お荷物の数をお伝えください。
11:00より前のお時間のお預かりは受けかねます。ご了承ください。
チェックインの前に車を停めておけますか?
大変申し訳ございませんが、駐車場のご利用は、チェックイン~チェックアウトの間のみでお願いいたします。
DVDは見られますか?
DVDプレーヤーがございます。大画面でお楽しみいただけます。
尚、DVDソフトの貸出しは行なっておりません。※現在MルームはDVDの視聴はしていただけません。ご了承ください。
キッチンはどんな感じですか?お皿や調理器具はありますか?
キッチンは、電磁コンロが2口、シンク、冷蔵庫がございます。
お皿や調理器具は貸出しすることも可能ですので、前日までにお問い合わせください。
パジャマ・浴衣等はありますか?
パジャマ・浴衣等の寝具のご用意はございません。バスローブを、お1人様につ1枚ご用意しております。
お部屋は禁煙ですか?
Mroom、Lroomともに、禁煙とさせていただいております。
駐車場はありますか?
ございます。ご予約の際に、駐車場ご利用の旨をお知らせください。
当日、駐車場のお取り置きをさせていただきます。尚、お車は1部屋につき1台までとさせていただきますので、ご了承ください。
自転車のレンタルはありますか?
ご宿泊者様に限り自転車をお貸ししております。
レンタル料 1日 / 1台500円
詳しくはスタッフまでお尋ね下さい。
自転車を停めておける場所はありますか?
駐車場の右端、またはprinzのお店前にスペースがございます。

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
TEL:075-712-3900(※15:00~22:00 受付)   MAIL:ichi@prinz.jp